Política de devolucions

Darrera actualització: 31 d'octubre de 2026

14 dies per demanar els diners

Si no n'estàs content, et tornem tot l'import de la subscripció de Pupitre si ho demanes en els 14 dies següents a qualsevol cobrament, tant el primer com els de renovació de cada any. No cal que ens n'expliquis el motiu.

Abans de pagar tens 30 dies de prova gratis amb totes les funcions, per veure si Pupitre et va bé.

Com es demana

El pagament el gestiona Paddle (Paddle.com Market Limited), que ven Pupitre en nom nostre. Pots demanar la devolució de qualsevol d'aquestes maneres:

• A paddle.net, amb el correu de la compra: hi trobaràs la comanda i l'opció de demanar-ne la devolució.
• Responent el correu del rebut que t'ha enviat Paddle.
• Escrivint-nos a [email protected] amb el correu de la compra.

Els diners tornen a la mateixa targeta o compte amb què vas pagar. Segons el banc, poden trigar uns dies a aparèixer-hi.

Què passa amb l'app

Quan es fa la devolució, la subscripció es cancel·la i l'app es bloqueja en tornar-se a connectar. No s'esborra cap dada: pots continuar descarregant totes les teves dades (una còpia sencera i les notes en Excel).

Cancel·lar sense devolució

Si només vols que no es renovi, cancel·la la subscripció quan vulguis (des de paddle.net, des de l'enllaç del rebut o, a l'ordinador, des de l'app, a Ajustos › Subscripció). La continues fent servir fins al final de l'any pagat i no se't torna a cobrar.